ข้อตกลงการให้บริการ

1. การยืนยันการจอง

ในการจองทัวร์กับ Siam Soul Travel คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลผู้เดินทางที่ถูกต้อง การจองทั้งหมดจะอยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ" จนกว่าการชำระเงินจะได้รับการตรวจสอบอย่างสมบูรณ์จากทีมงานบัญชีของเรา เมื่อยืนยันแล้ว สถานะการจองจะเปลี่ยนเป็น "ยืนยันแล้ว" (Confirmed) และจะมีการออกเวาเชอร์เดินทางให้ท่าน

2. การชำระเงินด้วยคริปโตและอัตราแลกเปลี่ยน

เมื่อชำระเงินด้วยคริปโตเคอเรนซี อัตราแลกเปลี่ยนจะถูกล็อกไว้เป็นเวลา 15 นาที ธุรกรรมจะต้องเสร็จสิ้นและเผยแพร่ไปยังบล็อกเชนภายในระยะเวลานี้ หากส่งชำระหลังจากตัวนับเวลาหมดอายุ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องชำระเงินเพิ่มเติมหากอัตราแลกเปลี่ยนผันผวน

3. การโอนเงินผ่านธนาคาร

การโอนเงินผ่านธนาคารจะต้องโอนเข้าบัญชีนิติบุคคลของบริษัทตามรายละเอียดที่ระบุไว้ ณ จุดชำระเงิน ลูกค้าจะต้องกรอกข้อมูลหรืออัปโหลดสลิปหลักฐานการโอนเงินที่ถูกต้อง การตรวจสอบการโอนเงินผ่านธนาคารโดยทั่วไปจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ

4. การยกเลิกและการคืนเงิน

การยกเลิกก่อนออกเดินทางมากกว่า 14 วัน จะได้รับสิทธิ์คืนเงิน 100% หากยกเลิกในระยะเวลา 7 ถึง 14 วันก่อนเดินทาง จะได้รับเงินคืน 50% และจะไม่คืนเงินหากยกเลิกน้อยกว่า 7 วันก่อนเดินทาง ทั้งนี้ สำหรับการชำระเงินด้วยคริปโตเคอเรนซี ยอดเงินคืนจะคิดเป็นมูลค่า USD ณ เวลาที่ดำเนินการคืนเงิน

5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Siam Soul Travel จะไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของการเดินทางที่เกิดจากการยกเลิกเที่ยวบิน สภาพอากาศ เหตุการณ์ทางการเมือง หรือเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ เราแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ผู้เดินทางซื้อประกันสุขภาพการเดินทางที่ครอบคลุม